VENICA MEMBERSHIP PROGRAM
About the Venica Members Program
Venicaでは、日々のご愛顧に応じて特別な特典をご用意しています。
会員ランクがアップすると、限定販売や特別なイベントなど
Venicaの世界観をより深く体験いただける
お得なプログラムを導入しています。
100円につき1ポイントが加算され、貯まったポイントは1ポイント=1円
として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
会員ランクは以下の6段階で構成されています。
Standard / Silver / Gold / Platinum / Diamond / VIP
各ランクに応じて、還元率アップや限定特典などをご用意しています。
Membership Tiers & Privileges
会員ランクは直近12ヶ月のご購入金額に応じて決定します。
上位ランクになるほど、特別な体験をお楽しみいただけます。
| Standard | Silver | Gold | Platinum | Diamond | Vip | |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
年間購入金額 (直近12ヶ月購入金額) |
~5万円 | 5万円~ | 10万円~ | 30万円~ | 50万円~ | secret |
| ポイント還元率 | 1pt | 2pt | 3pt | 4pt | 5pt | |
| 誕生日ポイント | 3,000pt | 3,000pt | 3,000pt | 3,000pt | 3,000pt | |
| 送料無料 | - | 1回 | 3回 | 5回 | 無制限 | |
| 会員限定コンテンツ | - | - | ○ | ○ | ○ | |
| 新作先行販売 | - | - | - | ○ | ○ | |
| 特別イベント招待 | - | - | - | - | ○ |
FAQ
- 会員プログラムとは?
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Venicaの会員プログラムは、日頃のご愛顧に感謝を込めて、お客様の購入金額に応じた特典をご用意する制度です。会員ステージに応じて、ポイント還元率や特別なご招待など、上質な体験をお楽しみいただけます。
- 登録は無料ですか?
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無料です。どなたでもVenica公式オンラインストアより簡単にご登録いただけます。登録いただくと、ポイントの付与や会員限定特典など、より快適にお買い物をお楽しみいただけます。
- どうすれば会員になれますか?
-
Venica公式オンラインストアにてアカウント登録(無料)を行っていただくと、自動的に「Venica会員」となります。LINE公式アカウントの友だち登録・連携もマイページより可能となりますので、併せておすすめしております。
- ポイントはいつ付与されますか?
-
商品発送から7日後に自動で付与されます。配送完了後、マイページの「ポイント履歴」に反映されますのでご確認ください。※ご注文をキャンセルされた場合はポイント付与対象外となります。
- ポイントの有効期限はありますか?
-
ポイントの有効期限は付与日から1年間です。最後の購入日またはポイント付与日から1年を過ぎると自動的に失効いたします。お早めのご利用をおすすめいたします。
- 会員ステージはいつ更新されますか?
-
毎月末時点のご購入金額をもとに、翌月1日に新しいステージが反映されます。(例:10月末の購入金額 → 11月1日更新)
- 会員ランクはどのように判定されますか?
-
会員ランクは、直近12ヶ月のご購入金額に応じて毎月月初に自動更新されます。ご購入金額に応じて「Standard」から「VIP」までのステージが設定され、ポイント還元率や特典内容が異なります。(例:10月末までのご購入実績 → 11月1日に新ステージへ反映)
- ステージが下がることはありますか?
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直近12ヶ月の購入金額が基準を下回った場合、翌月にランクダウンすることがあります。
- ポイントはどのように貯まりますか?
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お買い上げ金額100円(税込)ごとに1ポイント(1円相当)が付与されます。ステージに応じて還元率が上がり、最大5倍まで加算されます。
- ポイントはどのように使えますか?
-
カート画面で、使用ポイントを入力し「ポイントを使う」を選択してご利用いただけます。1ポイント=1円としてお使いいただけます。一部の商品・期間限定イベントではご利用対象外となる場合がございます。
- 誕生日ポイントはいつ付与されますか?
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ご登録いただいたお誕生日の日に、3,000ptを付与いたします。付与されたポイントはマイページにてご確認可能です。
- 送料無料特典は自動で適用されますか?
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Diamond会員のお客様は無制限のため自動適用されます。Silver~Platinum会員のお客様は年間回数の上限がステージごとに異なりますため、マイページに表示されております送料無料クーポンコードをご注文時いれていただく事で送料無料が適用されます。
- 会員特典の内容は今後変わりますか?
-
より良いサービス提供のため、特典内容は予告なく変更となる場合があります。最新情報は本ページまたはメールにてお知らせいたします。
- VIP会員とは?
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Venicaの活動に特別なご支援・ご愛顧をいただいているお客様を、弊社の独自基準によりご招待する限定ステージです。詳細は個別にご案内いたします。
- 複数アカウントを統合できますか?
-
同一メールアドレスでの複数登録はできません。異なるアカウントを統合する場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- 登録した情報はどこから確認できますか?
-
マイページにログイン後、「アカウント情報の編集」からお客様情報をご確認・変更いただけます。お届け先の更新もこちらから可能です。
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